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Büro - Mitarbeiter/in für verschiedene Projekte

Bürohelfer/in



Ansprechpartner: Frau Fanny Fröhlich

Sollten Sie sich bereits bei uns beworben haben,
rufen Sie den zuständigen Ansprechpartner an: 0351 46 44 92 41
oder E-Mail an: froehlich.fanny@job-forum24.de
Job-Referenz Nummer: ST3165250 Büro - Mitarbeiter/in für verschiedene Projekte
Einsatzort: Dortmund

Stellenbeschreibung:








Für unser Kundenunternehmen in Dortmund, Essen, Bochum, Gelsenkirchen oder Oberhausen, Kassel und Hamburg suchen wir Kundenberater (m/w) für verschiedene Projekte.

 

Zur schnellen Bearbeitung Ihrer Bewerbung nennen Sie bitte im Anschreiben das Stellenkennwort:

Büro - Mitarbeiter/in für verschiedene Projekte

 


Für vielfältige Aufgaben im Kundensupport suchen wir kommunikationsstarke, aufgeschlossene Leute (m/w).

Es werden verschiedene Markenfirmen und Kampagnen betreut.

! Alle Altersgruppen sind herzlich Willkommen !

 


Entgegennehmen von Kundenanrufen verschiedener Projekte im Bereich Schadenssachbearbeitung, Mobilfunkanbieter, Versicherungen, TV-Internet-Fernsehen, Backoffice, Geschäftskunden, Bestellannahme, IT,  uvm.

- Bearbeitung von eingehenden Anfragen mit umfassender Beratung der Anrufer (m/w) im jeweiligen Fachbereich

- Reklamationsbearbeitung und fachgerechte Anrufnachbereitung

- Dokumentation und statistische Aufnahme der entgegengenommenen Daten

- Mit Hilfe von kundenspezifischen EDV-Systemen die Kunden-, Stamm – und Bewegungsdaten erfassen und sorgfältig pflegen




Ihr Profil

  • Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität
  • verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • hohe Kundenorientierung
  • gute EDV-Kenntnisse
  • selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Flexibilität – je nach Projekt Schicht bwz.- Wochenendbereitschaft
  • guter sprachlicher Ausdruck und angenehme Telefonstimme




Wir bieten

  • Verdienst je nach Qualifikation und Projekt
  • dynamisches Team
  • ausführliche und effektive Einarbeitung
  • gute Anbindung mit öffentl. Nahverkehr
  • modernes Arbeitsumfeld
  • kostenfreie Getränkeversorgung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen




Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Bewerbungsmappen nur mit einem beiliegenden und ausreichend frankierten Rückumschlag zurück senden. Bewerbungen ohne hochwertige Mappen werden genauso berücksichtigt



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