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Kundenbetreuer/in, Sachbearbeiter/in - verschiedene Projekte

Call Center Agent (m/w)



Ansprechpartner: Frau Fanny Fröhlich

Sollten Sie sich bereits bei uns beworben haben,
rufen Sie den zuständigen Ansprechpartner an: 0351 46 44 92 41
oder E-Mail an: froehlich.fanny@job-forum24.de
Job-Referenz Nummer: ST1832500 Kundenbetreuer/in, Sachbearbeiter/in - verschiedene Projekte
Einsatzort: Essen

Stellenbeschreibung:








Für unser Kundenunternehmen mit dem Standort in Essen, Dortmund, Gelsenkirchen, Bochum und Oberhausen, Berlin und Hamburg suchen wir Kundenbetreuer
 (m/w) zum langfristigen Einsatz.

 



Es werden Inbound - sowie Outboundprojekte angeboten.


Themen:
Bestellannahme, Geschäftskundenbetreuung, Mobilfunk, social Media, Backoffice und Telefonie, Inbound Sales, Kundenrückgewinnung, DSL und Festnetz sowie TV Produkte



Zur schnellen Bearbeitung Ihrer Bewerbung nennen Sie bitte im Anschreiben das Stellenkennwort:
Kundenbetreuer/in, Sachbearbeiter/in - verschiedene Projekte

 



Ihre Tätigkeiten

  • Annahme von eingehenden Anrufen
  • Professionelle Kundenberatung und Kundenbetreuung in In- oder Outbound (projektabhängig)
  • Beantwortung von Kundenanfragen via Live-Chat, Email und Facebook
  • Bearbeitung des eingehenden Schriftverkehrs (Mail- und Faxbearbeitung)
  • Datenerfassung und Datenpflege
  • Allgemeine Sachbearbeitung



Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert, gerne mit ersten Berufserfahrungen als Kundenbetreuer/in
  • Guter sprachlicher Ausdruck und angenehme Telefonstimme
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit, gegebenfalls auch am Wochenende
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie Teamfähigkeit runden ihr Profil ab



Wir bieten

  • Einen modernen Arbeitsplatz in einem internationalen Team
  • Direktvermittlung, keine Zeitarbeit
  • Mitarbeiterrabatte
  • Kostenfreie Fitnessnutzung
  • Attraktive Vergütung plus Zuschläge
  • Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen



Bei diesen Stellenangeboten ist kein Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein zwingend erforderlich.



Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Bewerbungsmappen nur mit einem beiliegenden und ausreichend frankierten Rückumschlag zurück senden. Bewerbungen ohne hochwertige Mappen werden genauso berücksichtigt.



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